Sarah Brady

Recensione di Taal Vista Hotel

Ho dato due stelle per il meraviglioso personale c...

Ho dato due stelle per il meraviglioso personale con cui abbiamo interagito e per la vista del Lago Taal, che è assolutamente incredibile. Anche il cibo nei ristoranti principali è di ottima qualità e in futuro tornerei volentieri al solo ristorante.
L'hotel, tuttavia, è una delle peggiori esperienze che abbiamo avuto nei nostri 4 anni nelle Filippine. Originariamente avevamo prenotato per 3 notti e siamo quasi partiti dopo la prima notte terribile. Siamo finiti per 2 notti ma siamo stati rimborsati per la terza perché non abbiamo potuto sopportare le notti insonni. L'hotel è ESTREMAMENTE rumoroso. Puoi sentire assolutamente tutto dalla tua stanza nel corridoio e le persone tornavano a casa tra mezzanotte e le 3 del mattino gridando e ridendo nei corridoi. Continuavano le loro conversazioni nei corridoi, senza preoccuparsi di chi si svegliavano. Abbiamo anche organizzato una festa per bambini nel nostro corridoio che è andata avanti fino alle 2.30 del mattino (alcune discutibili abilità genitoriali in corso lì!). Sfortunatamente, nessuno ha risposto alla reception quando abbiamo chiamato ripetutamente e quindi nessuno ha potuto aiutare. Questo è stato il caso di entrambe le notti in cui siamo stati. Puoi letteralmente sentire ogni mobile che viene raschiato sul pavimento (o se le persone trascinavano i letti da un lato all'altro della stanza, era difficile dirlo!).
Questo era il problema principale, ma per un hotel a 4 stelle a questo prezzo, ci aspettavamo molto di più. I letti sono solidi come una roccia (buona fortuna dormire dalla tua parte!), Il personale scadente sembra essere ridotto di numero e quindi non una volta è stato risposto al telefono sia per la reception che per il servizio in camera. La metà dell'hotel è chiusa (a causa di restrizioni covide) quindi solo la lounge con terrazza era aperta per i pasti (i ristoranti veramente carini erano chiusi durante la settimana). Anche la TV non funzionava in modo coerente. Queste ultime parti non sarebbero state un problema del genere se fossimo stati effettivamente in grado di dormire; non dormire, soprattutto in un hotel a 4 stelle, è un problema ovunque tu sia nel mondo.

Tradotto