Narinder Kaur Recensione di Mia Lounge
Estremamente poco professionale e maleducato! Erav...
Estremamente poco professionale e maleducato! Eravamo seduti dai membri del personale, il che andava bene. Quando volevamo ordinare, il membro del personale ha chiamato il "manager" per aiutarci. Quindi il manager è stato molto scortese. Volevamo 2/3 narghilè e alcune bevande alcoliche. Il manager ci ha detto parola per parola: "La nostra licenza per gli alcolici termina all'una di notte, ma se ordini 5 narghilè ti darò l'alcol". Abbiamo spiegato, metà del nostro gruppo non fuma narghilè, e ha appena detto "ordina 5 narghilè, ti do l'alcol", in modo molto scortese. Parlava di noi tra gli altri membri del personale, rinunciando a sguardi "maleducati" inappropriati. Ci siamo sentiti estremamente a disagio, quindi ce ne siamo andati.
Mi sento come se il manager avesse bisogno di essere retrocesso e addestrato adeguatamente su cosa sia il servizio clienti e su come fornire un buon servizio clienti.
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