Twaniece Williams

Recensione di Women & Teens Healthcare

Mi piace moltissimo qui quando il dottor Lance ges...

Mi piace moltissimo qui quando il dottor Lance gestiva il posto quando avevo mio figlio. È peggiorato nel corso degli anni. Lunghe attese e personale estremamente poco professionale che mancava di conoscenza nelle cose più semplici come l'ospitalità e come inviare un fax. Ci sono stati molti passaggi inutili e disinformazione. La comunicazione deve essere migliorata. Non avrei dovuto essere al telefono per più di un'ora cercando di fare queste cose quando l'impiegato avrebbe potuto semplicemente fare una semplice chiamata alla mia primaria stessa. Ho passato più di un'ora cercando di ottenere un rinvio di cui non ero stato informato di aver bisogno quando ho preso l'appuntamento. La mia primaria ha chiamato ed è stata riattaccata numerose volte. L'ufficio si è rifiutato di inviare un semplice fax affermando che ero un paziente alla mia primaria in modo da poter ricevere facilmente i rinvii. Invece l'impiegato ha detto che non sapeva come e non lo fa. Non tornerò mai più qui. C'era troppo tempo sprecato e atteggiamento da parte del personale.

Tradotto