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Alisha H

3 anni fa

Servizio clienti orribile. Ho aspettato 3,5 ore pe...

Servizio clienti orribile. Ho aspettato 3,5 ore per la mia stanza. Nessuno ha comunicato che le donne delle pulizie erano in ritardo, quindi mi sono seduto e ho aspettato nella hall. Infine ho parlato con un direttore che ha detto che avrei dovuto avere la possibilità di avere l'hotel in possesso dei miei bagagli e avrei potuto esplorare i giardini mentre aspettavo una stanza. Le persone che hanno effettuato il check-in dopo di me hanno ricevuto stanze prima di me. Il direttore ha scontato la mia camera ma non ho intenzione di tornare

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