Shevawn Akers

Recensione di Pittsburgh Marriott City Cente...

Molto deluso dal nostro soggiorno in questo Marrio...

Molto deluso dal nostro soggiorno in questo Marriott. Abbiamo richiesto una camera con letti matrimoniali e una culla. Quando siamo arrivati, ci hanno detto che c'era solo UNA camera rimasta nell'intero hotel ed era una camera matrimoniale. La culla - pack & play - NON era ancora nella stanza e abbiamo dovuto portare un letto pieghevole per nostro figlio. Era mezzanotte passata, quindi tutti erano stanchi e frustrati per il fatto che non potevamo cadere dopo un lungo viaggio. Anche la nostra camera si trovava proprio accanto all'ascensore, quindi è stato divertente! Il personale è stato accomodante, nonostante la mancanza di preparazione per la nostra visita. Hanno scontato la nostra camera e ci hanno fatto accedere alla lounge concierge, che ha fornito alla nostra famiglia la colazione ogni giorno del nostro soggiorno. Abbiamo cambiato stanza il giorno seguente, ma non era neanche niente di entusiasmante. Le camere sono molto datate. I lavandini sono una specie di vecchio marmo verde. I pavimenti erano quadrati di granito non corrispondenti (immagino che alcuni si siano rotti nel tempo) e avevano vasche da bagno vecchie e sporche. Abbiamo passato la maggior parte del nostro tempo a visitare la città, quindi alla fine è andato tutto bene. Il manager ha fatto del suo meglio per renderlo migliore. Non è colpa del personale se l'hotel è fatiscente e non è quello che mi aspetto da un Marriott nel cuore di una grande città. Le camere erano quasi $ 300 a notte, con parcheggio. Per quella tariffa, l'hotel dovrebbe avere servizi molto più belli, più attenzione ai dettagli e un servizio migliore, come avere la culla in camera prima di fare il check-in. Abbiamo soggiornato in altri 2 hotel durante questo viaggio ed entrambi avevano una culla o impacchettano e giocano in camera quando siamo arrivati ​​e entrambe le altre camere avevano i letti matrimoniali di cui avevamo bisogno. Siamo membri fedeli del Marriott, ma sto considerando un passaggio a SPG principalmente dopo aver soggiornato all'Aloft durante il nostro viaggio.

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