Cindy Goode

Recensione di Caromont regional healthcare

Sono incinta di 8 settimane e sabato mattina mi so...

Sono incinta di 8 settimane e sabato mattina mi sono svegliata con un dolore pelvico, sanguinando molto. Mio marito mi ha portato di corsa al pronto soccorso. Quando sono arrivato, c'erano diversi gruppi di operatori del pronto soccorso in piedi, che scherzavano, ridevano, erano molto rumorosi e chiassosi. Dopo aver aspettato un paio di minuti, uno di loro si è voltato verso di me e mi ha chiesto ad alta voce perché fossi lì. Le ho detto che ero incinta e mi sono svegliata sanguinante e dolorante. Mi ha ripetuto le mie parole ad alta voce, affinché tutti potessero sentire, poi mi ha ordinato di stare accanto a un piccolo cartello e aspettare che qualcuno mi aiutasse. La signora che mi ha registrato è stata efficiente, ma molto fredda nel comportamento. L'infermiera del triage era più interessata a chiedere dei miei tatuaggi che delle mie condizioni. Mi è stato quindi detto di stare di nuovo davanti al piccolo cartello mentre la stessa signora della registrazione finiva di registrare un'altra persona, con cui continuava a ridere e scherzare e ovviamente conosceva personalmente. Ho chiesto a un altro operatore se potevo sedermi perché soffrivo, ma mi è stato detto di continuare a stare in piedi davanti al cartello fino a quando l'altro paziente non ha terminato la registrazione in modo che un'infermiera potesse portarci nelle nostre sale di trattamento allo stesso tempo invece di separarci. viaggi.

Le infermiere che mi hanno preso i segni vitali e mi hanno portato all'ecografia sono state efficienti, ma per niente piacevoli. Non mi dissero quasi una parola, a parte "voltati da questa parte" o "solleva le gambe". Parlavano tra loro socialmente, ridendo e parlando di piani per il dopo lavoro, ma a malapena mi riconoscevano. Era imbarazzante e scomodo, quasi come se fossi solo un oggetto inanimato piuttosto che una persona. L'infermiera che ha prelevato il mio sangue ha toccato tutto ciò che circonda il mio letto sia prima che dopo aver prelevato il mio sangue, senza mai cambiare i guanti, rappresentando un grave rischio di contaminazione incrociata. Prima che me ne andassi, un'infermiera venne a darmi i documenti di dimissione, ero al telefono con mia madre, che era isterica per le mie condizioni. Ho spiegato all'infermiera che avevo bisogno di qualche istante per finire la telefonata, perché mia madre era molto turbata e soffre di problemi cardiaci, quindi dovevo finire di spiegare la mia situazione e calmarla. Piuttosto che concedermi la privacy, l'infermiera stava dentro la porta ora aperta della mia stanza, con le braccia incrociate, i piedi che battevano con impazienza, e in pochi secondi mi ha chiesto di sbrigarmi perché stavo per essere dimesso e avevo bisogno di vestirmi. Sono rimasto scioccato e ferito da quanto fosse fredda e impaziente.

Il dottore aveva un comportamento molto più piacevole, ma trascurava di usare la lubrificazione quando inseriva lo speculum, cosa che causava molto disagio. Si è dimenticato di fare un secondo tampone che gli aveva ricordato un'infermiera, quindi ha semplicemente asciugato il primo tampone sul secondo e ha detto che sarebbe stato sufficiente. Dopo la mia ecografia, mi è stato detto che sarebbe arrivato con i risultati in 30 minuti o meno ... ben più di un'ora dopo, è entrato e ha spiegato che avevo avuto un aborto spontaneo minacciato ma entrambi i feti avevano ancora i battiti cardiaci, mi ha detto di seguire -up con il mio OB, e non mi ha lasciato il tempo di fare domande sui risultati dei miei test o sulla prognosi. Nel frattempo ho dovuto fare le mie ricerche mentre aspettavo che il mio ufficio ostetrico aprisse lunedì.

Mio marito non è mai stato riconosciuto, tranne che per gli è stato detto che non poteva venire con me nella stanza degli ultrasuoni dove avrebbero visto se i nostri bambini avevano ancora il battito cardiaco. La tecnologia degli ultrasuoni era così fredda per entrambi. Stavo avendo un attacco di panico, piangevo e iperventilando mentre mi portava via da mio marito. Non ha mai offerto una parola gentile o uno sguardo, ha semplicemente affermato "Se non sarai in grado di farlo da solo, non puoi farlo" e poi si è tirata indietro e mi ha guardato severamente finché non mi sono ripresa. Ero così ferito, spaventato e devastato dalla sua totale mancanza di empatia.

Nel complesso, questa è stata la peggiore esperienza in ospedale che abbia mai avuto. Avevo paura e dolore, e non sono mai stato trattato con un grammo di empatia da parte del personale. La loro totale mancanza di compassione e professionalità mi ha totalmente scioccato. Se mai avrò di nuovo bisogno di cure ospedaliere, farò sicuramente un viaggio extra a Shelby o Belmont in un ospedale dove spero di essere trattato come un essere umano.

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