Matthew Rey

Recensione di Sheehan / Delray Acura & Hyund...

Sono sorpreso che Acura permetta a questa concessi...

Sono sorpreso che Acura permetta a questa concessionaria di rappresentare il proprio marchio. Ho comprato la mia macchina qui con qualche preoccupazione dopo aver letto le loro recensioni. Non posso dire che la mia esperienza di vendita sia stata terribile, sono entrato, ho comprato la macchina e me ne sono andato. Nessuno mi ha nemmeno mostrato una caratteristica sulla mia macchina. Dan il direttore delle vendite è stato attento e accomodante fino a quando non ho fatto il sondaggio da Acura. Dan era molto chiaro che dovevo dare a tutti e 5 che nient'altro era soddisfacente. Mi ha detto che la loro paga era legata ad essa e mi ha corrotto con un anno di cambi d'olio per una recensione a 5 stelle TUTTE. Sono rimasto scioccato dalle aspettative del sondaggio perché la mia esperienza non è stata per niente simile. Recentemente ho provato a contattare Dan per qualcosa che ovviamente prima del sondaggio era molto raggiungibile e ha detto di chiamarmi in qualsiasi momento .. Basta parlare per avere una recensione. Recentemente ho preso la mia macchina per un tagliando. Il mio consulente di servizio era abbastanza gentile, ma avrebbero dovuto lavare la mia macchina. Hanno detto che l'hanno fatto, ma so come l'ho lasciato ed è tornato esattamente lo stesso .. Infine, quando ho chiesto a service.advisor perché avevano recensioni così negative su Google. Ha detto che tutti i concessionari lo fanno .. Non è vero .. Guarda le valutazioni dei tuoi concorrenti .. Sono fantastici. Dopo che avrò esaurito i miei coupon gratuiti con cui Dan mi ha corrotto, non tornerò più .. È chiaro che semplicemente non ti interessa il servizio clienti che fornisci .. Potrei fare della mia missione contattare l'ufficio esecutivo di Acura Sicuramente sanno quanto male viene rappresentato il loro marchio .. Sono bravo in questo

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