Vicki Tighe

Recensione di ANA Hotel Sydney

Questo è stato il mio primo soggiorno allo Shangri...

Questo è stato il mio primo soggiorno allo Shangri-La e sarà sicuramente l'ultimo! Al momento del check-in mi è stato detto che sarebbero stati trattenuti $ 100 per spese accessorie. Al momento del check-out il debito di $ 827 è stato pagato per intero e ho chiesto espressamente quando i $ 100 sarebbero stati tolti. Mi è stato detto entro 10 minuti. Oggi ho scoperto che $ 1015 erano ancora in attesa dopo una chiamata alla mia banca che mi ha consigliato di contattare Shangri-La e chiedere loro di inviare via fax una liberatoria alla banca. Inizialmente mi è stato detto che il rilascio avrebbe richiesto 8-10 giorni fino a quando non ho minacciato di approfondire la questione, cosa che ero completamente pronto a fare per principio. Ho avuto accesso ad altri fondi, ma se non lo avessi fatto? Non è abbastanza buono Shangri-La: mentire deliberatamente lascia un sapore amaro !!

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