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Jennise Colpitts

3 anni fa

Abbiamo portato il nostro Havanese di 4,5 anni in ...

Abbiamo portato il nostro Havanese di 4,5 anni in questa clinica a causa di gravi disturbi del tratto gastrointestinale e sanguinamento. La signora al telefono era gentile e ha portato il nostro cane a farci visita avvisandoci che avremmo ricevuto una chiamata entro mezz'ora. Questo non era il caso. Abbiamo avuto Koda lì per oltre 4 ore senza una valutazione completa. Il veterinario sembrava estremamente inesperto e apatico al telefono. Ci ha comunicato che avremmo ricevuto un preventivo nei prossimi 5-10 minuti. Ho dovuto chiamarli dopo un'ora per avvisarli che non avevo ancora ricevuto nulla. Inutile dire che la loro comunicazione è molto scarsa.

Abbiamo chiesto di riprendere il nostro cane e portarlo da qualche altra parte. Per favore, non sottoporre il tuo bambino o te stesso a un'esperienza così negativa. Questa era la mia seconda volta lì e mi ha ricordato perché ho smesso di andarci dopo la prima volta.

In caso di emergenza, fatevi un favore e portate il vostro amato animale domestico a VCA Calgary North! Abbiamo portato lì il nostro cane dopo la nostra terribile esperienza ed era giorno e notte. Hanno ammesso il nostro cane, analizzato il campione di feci e il veterinario mi ha chiamato subito. Era esperta, empatica e competente. Ci ha fornito le tempistiche, ci ha comunicato cosa potevamo aspettarci e ci ha fornito aggiornamenti. L'assistenza veterinaria è costosa, ma se devi pagare, porta il tuo cane in una clinica che ti tratta come un proprietario di animali preoccupato, non un segno di dollaro.

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