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mark

4 anni fa

La peggiore esperienza di sempre. All'inizio mi er...

La peggiore esperienza di sempre. All'inizio mi era stato detto che avrei dovuto aiutare a staccare la mia TV di grandi dimensioni dal supporto a parete, nessun problema. Mi è stato detto che avrei dovuto aiutare a spostare le parti dal furgone alla TV. Veramente? E se il cliente è disabile o anziano, chi aiuta allora a fare tutto il lavoro? Ho chiamato per esprimere questa preoccupazione a un Lewis o Louis del servizio clienti, che in modo abbastanza condiscendente mi ha detto che potevo pagare per un secondo tecnico, su una riparazione in garanzia. La riparazione in loco non è riuscita 36 ore dopo e si sono rifiutati di tornare e tentare una seconda riparazione dopo la conferenza con LG Electronics e dicendo che lo avrebbero fatto.
Zero sforzi per il servizio clienti, non lasciarti ingannare dalle valutazioni a 5 stelle fabbricate per questo equipaggio.

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