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Latanya Walker
Recensione di Conrad New York

3 anni fa

L'hotel è bellissimo e molto grande. Sfortunatamen...

L'hotel è bellissimo e molto grande. Sfortunatamente, l'accesso alle stanze è per lo più da un lato e confuso. Generalmente, se non sei vicino all'ascensore, devi fare una lunga passeggiata. Ho avuto problemi a ottenere alcuni servizi dall'equipaggio notturno, ma trovare la macchina per il ghiaccio, avere una carta che apriva la stanza del ghiaccio o ottenere il ghiaccio consegnato (come suggerito), ha richiesto 4 chiamate, 1 ora e uno staff indifferente. Le coperte erano sottili, il che era sorprendente, per un hotel a 5 stelle. Il personale del giorno è stato meraviglioso, ma per la valutazione e il costo dell'hotel, ho sentito davvero che non avrebbero dovuto esserci problemi.

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