Ben Rotz

Recensione di Embassy Suites

Normalmente non faccio recensioni, ma oggi devo fa...

Normalmente non faccio recensioni, ma oggi devo farlo. Sono un viaggiatore d'affari e ho soggiornato in questa struttura in passato, tuttavia questo soggiorno è stato orribile. Ho prenotato una stanza minuscola senza una scrivania su cui lavorare. Sono tornato giù e ho chiesto una stanza diversa (non tutti quelli che viaggiano hanno bisogno o vogliono una scrivania da cui lavorare). Mi è stato detto che non era un'opzione ... erano completamente prenotati. Stranamente mentre scrivo posso prenotare una suite con 2 camere in questo hotel. Da quando sono nella mia stanza il mio cavo non ha funzionato per più di 10 minuti senza interruzioni. Quando l'ho segnalato per la prima volta ho detto che ero l'unico ... ma dopo 3 televisori mi è stato detto che tutti avevano problemi. Stranamente quando sono andato al piano di sotto per ordinare il cibo, i 3 televisori al bar non hanno avuto problemi ..... immagino che siano tutti gli altri. Quando ho chiamato al piano di sotto per far loro sapere che avrei fatto il check-out la mattina per andare in un'altra proprietà, mi è stato nuovamente detto che erano esauriti ... oh aspetta una stanza diversa appena aperta per domani .... troppo tardi. Il servizio clienti è importante per me ..... Non tornerò più in questa proprietà.

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