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Julie Lulham

4 anni fa

Vado all'Old Mill per trattamenti per il viso da a...

Vado all'Old Mill per trattamenti per il viso da alcuni anni ormai. Di solito vengo curata da Kasia, che è meravigliosa, ma è in congedo di maternità. Alla mia visita il mese scorso, Annetta ha fatto il mio viso e purtroppo sono rimasta delusa e non l'avrei raccomandata. Sentivo che Annetta non aveva passato il tempo adeguato con me. Sembrava affrettato e non valeva il costoso costo di $ 150. In primo luogo, Annetta non ha fatto un'analisi della pelle all'inizio del mio trattamento, per determinare quali tipi di gel e creme avrebbe usato sulla mia pelle. Invece, quando sono entrato nella stanza dei trattamenti, ha detto che hai una pelle fantastica e basta. (Ho apprezzato il complimento ma mi sarebbe comunque piaciuto fare un'analisi rapida (sotto la luce intensa) per assicurarmi che la mia pelle riceva il trattamento di cui ha bisogno! Dopotutto non si chiama viso personalizzato?). Durante il viso, Annetta ha commentato che avevo le borse sotto gli occhi e che avrei dovuto acquistare la maschera per gli occhi aggiuntiva. Ho detto di sì. Nella mia mente, pensavo che questo servizio aggiuntivo avrebbe significato altri 10-15 minuti dopo il mio trattamento viso di 1 ora. Ma no! A metà del mio viso Annetta si è messa la maschera per gli occhi e mi ha lasciato in pace. Non mi rendevo conto che questo add-on significava che il mio viso sarebbe stato di 15 minuti in meno. Se lo avessi saputo, non avrei acquistato l'add-on. (Paghi più soldi per ottenere meno servizi? Sembra contro intuitivo). Infine, con Kasia non c'è mai stato un momento in cui fossi rimasto solo sul tavolo. Se Kasia lasciasse una crema penetrare nella mia pelle, farebbe un massaggio al cuoio capelluto o un massaggio alle mani. Non mi è piaciuto come Annetta mi ha lasciato sul tavolo durante la maschera per gli occhi mentre scriveva appunti. Non solo avrebbe potuto scrivere questi appunti dopo il trattamento facciale, ma non era rilassante essere sdraiata su un tavolo e sentire qualcuno scarabocchiare ad alta voce con una penna accanto a te. Dopo qualche minuto sdraiato lì, ho chiesto ad Annetta per quanto tempo sarebbe rimasta la maschera, si è messa sulla difensiva e ha iniziato a giustificare il motivo per cui scriveva appunti (anche se non glielo ho chiesto) e ha iniziato a giustificare il motivo per cui mi ha lasciato solo ( perché è addestrata al rilassamento o qualcosa del genere). È stato piuttosto scomodo per me. Non avevo bisogno che lei si giustificasse; Volevo solo un buon viso e per far valere i miei soldi! Tutto sommato, la Old Mill Spa mi piace ancora perché amo i prodotti che usano, ma in futuro mi assicurerò di prenotare con un'estetista che so farà un buon lavoro.

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