Zainab Saheed-Alalade

Recensione di MyUS.com

Se c'è una stella zero, è quello che darò. È la pr...

Se c'è una stella zero, è quello che darò. È la prima volta che spedisco con te ed è un'esperienza spiacevole. Non ho ricevuto la mia spedizione completa (pagato per essere consegnato in 1-4 giorni) da oltre due settimane. Ho inviato e-mail separatamente e nessuna risposta da nessuno. Le linee telefoniche non vengono mai prese e la loro casella vocale è piena. Oggi ho passato più di tre ore in coda per chattare con un rappresentante e lei era una persona molto scortese e cattiva. Ha mostrato mancanza di preoccupazione ed empatia verso la difficile situazione di un cliente e ha interrotto la chat bruscamente mentre stavo digitando non dando spazio a una risoluzione totale. Questa è la chat che ho avuto con lei nelle foto. Sono totalmente deluso.

Se il proprietario leggesse queste valutazioni, avrei bisogno della mia spedizione dall'account suite 6600-648. Ho pagato la spedizione rapida DHL e anche lo sdoganamento nel mio paese, quindi non capisco il ritardo.

MyUS non ha mostrato alcun buon livello di professionalità e non consiglierò mai questa azienda a meno che non vengano apportate modifiche

AGGIORNAMENTO: 12 OTTOBRE 2020: Ho chiamato DHL e mi hanno fatto sapere che sono responsabili solo nei confronti del mittente e non del destinatario. Quindi il rappresentante di MyUS dice che dovrei chiamare DHL io stesso e DHL dice che si occuperà solo del mittente. Questo è così ingiusto da parte di MyUS. Mi dispiace di aver mai usato questa compagnia. E BERYL GRACE è la persona peggiore che si possa mai assumere per la propria attività

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