Ben Ewing

Recensione di Hotel l'Elysee Val D'Europe

Siamo stati qui per un viaggio a Disneyland. Il pa...

Siamo stati qui per un viaggio a Disneyland. Il parcheggio gratuito era estremamente disponibile, il personale della reception era eccellente e non avrebbe potuto essere più disponibile. Avevamo prenotato una camera con due letti matrimoniali, tuttavia non ci ha dato fastidio perché eravamo ancora in grado di condividere un letto. L'unico motivo per cui ho dato 3 stelle invece di 5 era dovuto al personale del ristorante. Questo non include tutti i membri del personale in quanto la maggior parte di loro era fantastica, in particolare c'era una cameriera (Lea) che era estremamente disponibile e ci ha fatto sentire i benvenuti. Se questo fosse il modo in cui siamo stati trattati per tutte le nostre visite, avremmo dato alla nostra recensione cinque stelle. Sfortunatamente, riteniamo che alcuni membri del personale non favorissero i turisti, cosa che è stata evidenziata l'ultima notte dal loro atteggiamento e dal loro linguaggio del corpo. Eravamo seduti da un uomo che inizialmente era gentile con noi, tuttavia abbiamo dovuto aspettare 15 minuti per essere serviti, e sembrava come se fossimo stati ignorati. In tutto questo tempo non avrebbe potuto essere più disponibile nei confronti della gente del posto. Dopo la nostra alimentazione abbiamo ordinato il dessert, che era due delle crostate al cioccolato e caramello salato. Mentre li stavamo mangiando abbiamo notato che un tavolo di fronte a noi aveva ordinato la stessa cosa ma aveva ricevuto il gelato, mentre noi no. Quando siamo andati a pagare il nostro pasto abbiamo chiesto a un cameriere diverso se ci fosse un pregiudizio nei confronti dei turisti, al quale ha risposto che era una "bella domanda", ma non lo sapeva. Ha anche aggiunto che il cameriere era solo temporaneamente con loro.

L'hotel era stupendo. Mi auguro che la nostra esperienza con il ristorante sia stata più positiva, in particolare l'ultima sera. Ci siamo sentiti sgraditi.

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