Armando Fusco

Recensione di The Gresham Hotel

Non c'erano indicazioni online su come accedere al...

Non c'erano indicazioni online su come accedere al parcheggio dell'hotel. Avendo finalmente trovato il parcheggio, l'accesso da lì alla hall dell'hotel era molto confuso e segnalato in modo inadeguato.
Il processo di check-in è stato lento e confuso, con tre addetti alla reception che si occupavano del check-in di una famiglia ignorando gli altri ospiti in attesa. Il personale di gestione in piedi dietro gli addetti alla reception ha completamente ignorato il caos davanti a loro e invece di assistere se ne sono andati.
La camera da letto era ordinata e pulita ma molto buia poiché la finestra si affacciava su un cortile centrale pieno di impianto di aria condizionata.
La colazione era di buon livello.
In conclusione, l'hotel è ok ma potrebbe fare di meglio in termini di cura e attenzione del cliente. Un'esperienza a tre stelle.

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