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Recensione di Augusta Health

Troppe volte mi sembra che lasciamo commenti negat...

Troppe volte mi sembra che lasciamo commenti negativi e non buoni. Ho avuto un'overdose di una persona cara e stavo avendo convulsioni l'anno scorso dopo il 4 e quando sono entrato accidentalmente nell'ingresso dell'ambulanza invece dell'emergenza sono stato guardato da un'infermiera da dietro la porta chiusa a chiave come se fossi stupido. Quando finalmente è venuto ad aprire la porta per vedere perché ero così frenetico, ha chiesto se poteva entrare e si è preso il suo tempo dolce per cercare di ottenere più aiuto. Sia lui che io siamo stati trattati molto male e abbiamo avuto a che fare con infermiere e dottori maleducati che sembravano non sapere con cosa avevano a che fare. È di gran lunga la peggiore esperienza che abbia mai avuto nell'affrontare un'emergenza medica. Non lascerei nemmeno una stella per quella notte. Ma ieri ho portato mio figlio di 4 anni per una TAC per scoprire che aveva una commozione cerebrale. Anche se ci sono volute 4 ore e ho avuto a che fare con un paio di infermiere maleducate, alcune sono state meravigliose. Un'infermiera di nome Ronnie si è distinta e ha fatto uno sforzo per assicurarsi che fossimo a nostro agio e che non avessimo bisogno di nulla. Il dottore è stato meraviglioso ed è persino uscito prima che me ne andassi perché ero sconvolto perché aveva una commozione cerebrale e siamo stati rilasciati. So che i pronto soccorso sono sempre occupati e hanno a che fare con pazienti eratici, ma la mia ultima esperienza mi ha davvero cambiato idea su questo ospedale. Anche se l'80% degli infermieri sono scortesi, mi hanno aiutato a scoprire cosa c'era che non andava in mio figlio e mi hanno fatto sentire molto a mio agio. Lo apprezzo così tanto.

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