Tyler Hughes

Recensione di DeKalb County Watershed Manage...

La mia acqua è stata chiusa senza preavviso a caus...

La mia acqua è stata chiusa senza preavviso a causa di un errore materiale. Ho chiamato per risolvere il problema e sono stato accolto da un rappresentante del servizio poco esperto che non è stato in grado di spiegarmi i passaggi appropriati per risolverlo. Detto questo, sono andato in ufficio di persona e il rappresentante è stato in grado di risolvere il problema. Mi ha detto che potevano passare fino a 5 giorni prima che la mia acqua fosse ripristinata, il che è un enorme disagio per qualsiasi famiglia. L'acqua è stata riattivata entro 24 ore dalla mia visita, quindi non posso essere turbato. Sì, hanno sbagliato. Tuttavia, l'hanno risolto in modo rispettoso e tempestivo. Ho letto tutte le storie dell'orrore associate a questo gruppo ed ero davvero preoccupato che sarebbero passate settimane prima di riavere la nostra acqua. 4 stelle: sarebbe stato un 5 tranne che per il rappresentante del servizio che non ha idea del motivo per cui il mio account è stato reso inattivo.

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