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Recensione di BMW of San Antonio

Molto deluso dal loro reparto di assistenza. Ho fa...

Molto deluso dal loro reparto di assistenza. Ho fatto rimorchiare la mia BMW lì per una nuova batteria e per sostituire la guarnizione di gomma attorno al parabrezza quando il caldo del Texas è arrivato. 48 ore dopo ho finalmente ricevuto un messaggio di testo (dopo aver chiamato in diverse occasioni) che mi era stato inviato un rapporto tramite e-mail. $ 5.000,00 in riparazioni !! Mi è stato detto che avevo bisogno di una nuova batteria, nuovi freni e che c'era una perdita nella mia guarnizione dell'olio. La mia BMW è una 2010 con solo 42k miglia su di essa. Li ho fatti mettere la batteria ($ 444,00) in modo da poterla guidare fuori da lì. L'ho portato direttamente in un'officina straniera altamente raccomandata a San Antonio che ha fatto un controllo completo del veicolo e ha detto che i miei freni erano a posto e non c'erano perdite nella guarnizione dell'olio. La guarnizione in gomma che la BMW avrebbe sostituito per $ 400,00 mi è costata solo $ 185,00 in un'altra officina. Non riesco a credere che il reparto assistenza mi abbia detto 5k in riparazioni e che non ci fossero problemi con gli articoli. Non userò mai più la tua concessionaria e mentre cerco di aggiornare guiderò la distanza per andare altrove per il mio veicolo.

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