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simona tino
Recensione di ospedale cardarelli

4 anni fa

Questi dottori sono fantastici! In alcuni padiglio...

Questi dottori sono fantastici! In alcuni padiglioni si pratica l'umanità e si migliora la vita delle persone, si compiono piccoli e grandi miracoli e si incontrano medici che fanno davvero la differenza. Ma se volessi dare un giudizio personale, seppur diffuso, sulla parte amministrativa relativa a tutte le azioni che un paziente deve compiere per prenotare le visite e pagarle, in certi momenti eccessivamente lunghi in alcuni reparti fondamentali dove dovresti essere poter accedere senza aspettare anche piccole cose, alle liste di attesa ... per non parlare del padiglione Palermo dove bisogna andare a pagare i biglietti! Dai film dell'orrore. Una situazione del genere non è accettabile, sono uscito da quella stanza con tic nervosi, ho visto persone disabili in sedia a rotelle a cui è stata negata la precedenza, una stanza super affollata di "panico". Macchina elettronica per prenotazioni perennemente rotte e inutilizzabili. La tazza a posto è alla fine, non c'è personale, non possono fare due come dovrebbero fare in 10 con un utente elevato all'ennesima potenza. La tazza del telefono è un miraggio: sempre occupata, quando grazie alla fortuna riesci a prendere la linea capita più di una volta che dopo aver atteso un'ora, arrivato al tuo turno, la linea cade automaticamente. Quindi dovresti essere al telefono ad ascoltare quella fantastica canzone (a proposito, a questo punto potrei conoscere il nome e l'autore della canzone?) Almeno due giorni per prendere la linea. E l'e-cup? Conosco il web ma questo servizio è solo un'interfaccia di niente: anche solo per le prenotazioni (poche), non puoi prenotare nulla, non puoi fare specifiche, non puoi cambiare, spostare o cancellare le prenotazioni online; l'azienda che gestisce questi servizi è terza? Perché non lo cambi? Perché pagare per un servizio che non esiste? Accoglie utenti da tutte le periferie e anche da tutta Italia, questo servizio svaluta l'eccellenza e l'importanza dei nostri medici salvavita, questi problemi non sono facilmente risolvibili o evitabili da tutti, per molti costituisce un valido deterrente alla vita e alla cura di se stessi . Avrei messo una stella in meno per questo motivo, ma se penso ai> Medici e al personale che sono con noi pazienti allora provo una gratitudine infinita e finisco per dimenticare questi disservizi perché alla fine entri spaventato / arrabbiato / super sottolineato nei padiglioni, ti aspetti un'infinità di tempo, ma poi esci convinto di essere nelle mani giuste e nel posto giusto. Ma solo grazie ai medici, è chiaro!

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