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Layla&brielle J
Recensione di Easter Seals NH

4 anni fa

Fin dall'inizio queste persone che affermano di ai...

Fin dall'inizio queste persone che affermano di aiutare le persone disabili hanno mancato di conoscenza, interesse e decenza comune quando si tratta di trattare con coloro che sono disabili e le loro famiglie e sto parlando principalmente del centro orale. Hanno lavorato sui denti del mio marito disabile e ho elargito più di mille dollari in 6 mesi solo perché le sue otturazioni cadessero giorni dopo. Aveva uno stress post-traumatico dovuto alla rottura e allo strappo dei denti dalla testa che gli hanno portato a un incidente d'auto per mancanza di sonno. Quando ho chiamato per far loro sapere che le otturazioni sono cadute due giorni dopo, si sono scusati e hanno ammesso di aver macinato troppo i suoi denti naturali e questo è probabilmente il motivo per cui le otturazioni non sono rimaste. (2-3 otturazioni) ha poi detto che aveva bisogno di un lavoro di ponte che sarebbe costato $ 4-5 mila dollari ma che avrebbero accreditato sul suo conto $ 600 che avrebbe potuto utilizzare per riparare altri denti o per il lavoro a ponte. Eravamo sotto shock e ha deciso per la sua salute mentale che si sarebbe preso una pausa dal dentista. Alla fine ho richiamato per fissare un appuntamento per un controllo e per continuare con cura circa un anno dopo e mi è stato detto che aveva solo un credito di $ 70 e quando ho spiegato a numerose infermiere / segretarie che, quello non era corretto e che doveva essere effettivamente un credito di $ 600. L'ultima telefonata quando ho spiegato ancora una volta perché dovrebbe esserci un credito in contanti di $ 600 mi è stato detto che ero scortese (sì, ero frustrato e avevo tutto il diritto di esserlo) mi è stato poi detto che avrei ricevuto una telefonata. Ebbene, oggi due settimane dopo ho chiamato ancora una volta per vedere cosa stava succedendo, mi è stato detto che avrei ricevuto un assegno di $ 71 e che mio marito non è più il benvenuto lì. Quindi, poiché hai uno staff incompetente, butti fuori un umano come se fosse un pezzo di spazzatura. Dovresti vergognarti! E se sapessi qualcosa su cosa significhi avere familiari disabili, allora avresti completamente capito da dove vengo con le mie frustrazioni! Spero che tu impari da questo e non tratti le altre persone che vengono da te per chiedere aiuto come spazzatura!

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