Lia DiRico

Recensione di Snug Pet Resort

Ho dato a Snug solo 2/5 stelle a causa della strut...

Ho dato a Snug solo 2/5 stelle a causa della struttura e di quanto sia grande l'area per l'asilo nido per cani - altrimenti, non consiglierei di andare qui. Abbiamo provato l'asilo nido qui due volte e il mio cane ama l'area del tappeto erboso dell'asilo nido, tuttavia l'esperienza del veterinario era scadente. Mi hanno detto al telefono che avevano subito delle aperture, quindi questo mi ha fatto credere che non erano occupati, sono venuto a portare il mio cane intorno alle 11:30 e hanno detto di andare a casa e aspettare una chiamata. Beh, intorno alle 14:30 penso "perché non hanno ancora chiamato?"

Finalmente ricevo una chiamata poco dopo le 15:00 circa. È il dottore e dice che vuole ordinare ogni test sotto il sole E dare al mio cane 4 medicine diverse perché il suo problema medico non è evidente all'esame. Capisco che i cani non possono semplicemente dirti cosa c'è che non va in loro, quindi ordinare i test aveva senso per me, ma ciò che non aveva senso è perché ci sono volute 3,5 ore per determinare che non riescono a trovare nulla di sbagliato in lui. Nessuna richiesta di aggiornamenti. Il dottore ha detto che avrei ricevuto una chiamata con preventivi e che possiamo scegliere qualsiasi importo dall'elenco delle cose che voleva fare, questa chiamata non è avvenuta nemmeno fino a quasi le 4:00. Cosa stava succedendo per tutto il tempo? Erano davvero occupati e non mi hanno avvisato o si sono completamente dimenticati del mio cane?

Vibrazioni complessive negative con l'esperienza del veterinario, specialmente quando mi è stato dato un atteggiamento al telefono sul voler solo pagare per le medicine e omettere qualsiasi test perché a questo punto volevo solo portare a casa il mio cane.

La seconda volta che siamo venuti all'asilo nido ho avuto di nuovo brutte vibrazioni quando la donna che raccoglieva i cani alla porta si è rifiutata di mettere il guinzaglio al mio cane per accoglierlo. Era visibilmente stressato a causa dell'esperienza veterinaria della settimana prima, e avevo solo bisogno di un po 'di conforto da parte del personale che ovviamente non era stato dato, infatti la mia amica lì in piedi ha confermato l'atteggiamento che stava dando anche a me. Altri cani stavano aspettando di essere lasciati all'asilo mentre lei mi lasciava lottare per far entrare il mio cane. Non appena un membro dello staff entra in casa, si toglie anche la maschera, quindi è chiaro che anche qui vengono presi i protocolli COVID.

Sono rimasto colpito dal suo primo giorno di asilo nido a Snug, ma dopo la mancanza di compassione che ho sentito dallo staff durante la seconda e la terza visita, mi ha detto che non dovevo tornare indietro.

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