Babatunde Olarewaju Recensione di Central Hotel Kano
La mia esperienza è stata molto sgradevole sopratt...
La mia esperienza è stata molto sgradevole soprattutto con il manager. La stanza che mi è stata assegnata 334 ha avuto problemi con l'aria condizionata e la stanza non è ben ventilata. Sono rimasto per circa 4 ore per riparare l'aria condizionata. L'aria condizionata funzionava male per tutta la notte. La mattina ho fatto un reclamo aspettando il direttore. Mi ha visto in piedi e l'addetto alla reception gli ha fatto un segnale ma si è rifiutato di ascoltarmi e gli è stato chiesto di aspettare. Ho aspettato alla reception finché non mi sono innervosito e ho fatto il check out presto (dovevo restare 3 giorni). Nel frattempo, ho chiesto uno sconto per i restanti 2 giorni a seguito della mia esperienza, che è stata rifiutata (l'addetto alla reception non poteva perché non era in suo potere.
L'atteggiamento era molto scarso e nessun motivo giustificabile per questo, soprattutto quando un cliente non è soddisfatto del servizio.
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