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angie hart
Recensione di Holiday Inn UCF

3 anni fa

A parte tutto il resto, discutiamo del problema nu...

A parte tutto il resto, discutiamo del problema numero uno di cui ogni consumatore dovrebbe preoccuparsi durante il soggiorno in questa posizione e tutte le sedi Holiday Inn con la stessa politica. Cioè, sicurezza. Sono un residente di Orlando, non un turista. So molto bene che c'è molta criminalità a Orlando, soprattutto durante le vacanze e nei mesi estivi. Anche mia madre. Di recente ha venduto la sua casa e aveva bisogno di rimanere qui per 2 notti per una maggiore privacy di quella che aveva a casa mia. Sperava in un soggiorno piacevole. Durante la notte, il suo finestrino è stato rotto e il camion è stato forzato. Tutto sottosopra, alcuni oggetti rubati. Medicina inclusa. Ma non si tratta degli oggetti rubati, cosa per cui l'hotel si è affrettato a scusare la propria responsabilità. Non abbiamo mai menzionato che fossero responsabili comunque. Ciò di cui siamo arrabbiati è il fatto che la loro guardia di sicurezza abbia affermato di cogliere il ragazzo sul fatto, ma se n'è andato. Ha affermato: "beh, non ha preso niente". Ma lo ha fatto, o forse qualcun altro è passato di lì poiché chiunque sarebbe stato in grado di raggiungere la finestra rotta perché la sicurezza dell'hotel non si è mai preoccupata di chiamare la polizia, né di contattarla. La mattina, una volta scoperto, è entrata e ha chiesto di parlare con la sicurezza dell'hotel. Le è stato detto che non c'erano. Ha chiamato la polizia, l'ufficiale ha chiesto e il ragazzo è arrivato rapidamente dal back office. Wow, ho paura di parlare con un anziano. Un po 'di sicurezza! L'ufficiale gli ha persino detto che avrebbero dovuto chiamarlo. È ovvio che avevano pochissima preoccupazione per l'incidente, né per il loro cliente. Mentre mia madre era nella loro proprietà, erano entrambi sprezzanti e irraggiungibili. Questo e le loro politiche di sicurezza sono inaccettabili. Non vuole "scuse" sul motivo per cui non sono responsabili, voleva scusarsi sul motivo per cui non hanno agito. La maggior parte dei cittadini avrebbe chiamato la polizia se fosse stata testimone di questo crimine. In questo caso, una persona assunta per farlo non poteva essere disturbata. Il fatto che l'Holiday Inn non riconosca questo mette in colpa anche loro. Mia madre sta pianificando un viaggio in macchina attraverso gli Stati Uniti, si è appena unita al loro programma di premi E ha acquistato da loro un pacchetto di soggiorno in un resort di vacanza. Non ha intenzione di soggiornare mai più in alcun Holiday Inn.

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