Christian Hoffelder

Recensione di Exklusiv-hauben GUTMANN GmbH

"Esclusivo" è solo il pessimo orientamento al clie...

"Esclusivo" è solo il pessimo orientamento al cliente! Gutmann va bene fintanto che il dispositivo ha un aspetto e funziona bene. Ma guai a chi ha un problema tecnico: semplicemente non c'è risposta alle richieste per mesi! Al telefono si fa riferimento al modulo di servizio online e dopo che questo è stato compilato, il cliente viene semplicemente ignorato. Il nostro ventilatore Downdraft Abajo ha un lembo difettoso da oltre sei mesi e nel frattempo i pannelli di controllo touch del dispositivo reagiscono poco come il "Gutmann Service Team". Posso solo consigliare a tutti: state alla larga da Gutmann e quando acquistate un ventilatore downdraft assicuratevi che anche il produttore disponga di una rete di assistenza efficiente.

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