Alexandra Droege

Recensione di Hotel Vintage Park a Kimpton P...

Il servizio clienti è in espansione qui. Ho prenot...

Il servizio clienti è in espansione qui. Ho prenotato l'hotel per un giorno tramite una terza parte. Ho chiamato la terza parte per vedere se potevano darmi un rimborso, ma tutto quello che hanno detto era troppo male. L'ho detto a Jennifer Gile, la manager del front office. Ha detto che mi avrebbe rimborsato il giorno. Sono rimasto sbalordito dal fatto che abbia fatto questo, so che molti altri hotel non lo farebbero. Hanno messo il cliente al primo posto e questo ha reso questo soggiorno eccezionale.

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