Ellen

Recensione di Consolidated Smart Systems

Questa azienda ha inviato le fatture a me e mio ma...

Questa azienda ha inviato le fatture a me e mio marito dopo che abbiamo chiamato nel mese precedente e vorremmo annullare il servizio. Successivamente, ci siamo trasferiti FUORI DALLO STATO e abbiamo continuato a ricevere le bollette. Ho chiamato di nuovo e mi hanno detto che era un errore e che eravamo fuori dal sistema. Un paio di mesi dopo, un ragazzo della compagnia chiama mio marito chiedendogli perché non paga. Mio marito li richiama ma la signora dice che non riesce a sentirlo sul telefono che funziona perfettamente perché mi ha chiamato dopo e l'ho sentito perfettamente bene. Quindi li chiamo lo stesso giorno e parlo con una signora che ha detto che il servizio è stato avviato a dicembre 2018. Mi sono trasferito FUORI DALLO STATO a ottobre 2018, quindi perché dovrei ricominciare il servizio? Molto probabilmente qualcuno si è trasferito nel mio vecchio appartamento, dissi loro, e hanno confuso i nostri conti. Beh, ha detto che l'avrebbe sistemata. OGGI, ricevo un avviso che il nostro account è DELINQUENTE. Mentre stavamo utilizzando questo servizio, ho pagato mensilmente in tempo. Mi rifiuto di pagare le bollette di qualcun altro e non dovrei farlo. Devono riparare il loro sistema. NON ottenere MAI assistenza da questa azienda.

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