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Ann Connolly

3 anni fa

Un gruppo di 5 persone ha soggiornato il 04.01.202...

Un gruppo di 5 persone ha soggiornato il 04.01.2020 al The Knightsbrook Hotel. Siamo arrivati ​​nel primo pomeriggio, abbiamo deciso di pranzare in albergo prima di andare a fare shopping. Ho ordinato una zuppa e una tazza di tè, dopo 45 minuti ho dovuto chiedere di nuovo al personale "dov'era il nostro ordine", alla fine è arrivato. Abbiamo anche cenato lì, il menu era un po 'limitato, il piatto principale era ok, (cibo appena caldo, niente di caldo come dovrebbe essere la tua cena) finito un po' ma pensavo che il personale non sarebbe mai tornato da noi per sollevare i piatti e chiedere se volevamo un menu di dessert, uno di noi doveva andare a chiedere al membro del personale il menu e i piatti di sollevamento. Dessert ordinati, 3 essendo pudding natalizio e crema pasticcera (chiesto alla cameriera se poteva assicurarsi che la crema pasticcera fosse calda) i dessert arrivarono e indovina cosa (crema pasticcera era fredda) l'intero portauovo pieno di esso, quindi abbiamo chiesto di nuovo di riscaldarlo. Porzioni di cibo molto piccole. Abbiamo finito il nostro pasto da un po 'e nessuno è venuto con un conto o anche solo per chiedere se era tutto a posto. Siamo andati alla reception per pagare il conto. Bellissimo hotel e le nostre camere erano incantevoli ma così deluso dal cibo / porzioni e servizio. La direzione ha davvero bisogno di rivedere.
Non mi affretterei a raccomandare questo posto a chiunque e sicuramente non torneremo a stare in esso.
Ann

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