Fira Z

Recensione di Subco

Ho ricevuto un abbonamento gratuito di 1 anno con ...

Ho ricevuto un abbonamento gratuito di 1 anno con un acquisto online. Ho notato un'e-mail dalla rivista (non dal rivenditore online da cui ho acquistato) pochi giorni dopo con la seguente frase: "Puoi contattare il servizio clienti entro 30 giorni per annullare l'abbonamento e il problema di prova gratuito è tuo da mantenere gratuitamente ". Ho chiamato il rivenditore online ho avuto l'abbonamento e il loro servizio clienti non poteva rispondere alla mia domanda e mi ha dato il numero di SubCo dicendo che dovrei chiamarli per una risposta, invece.

Mi aspettavo che il Casey stessa run-in giro, ma onestamente (il rappresentante SubCo Customer Service) era davvero disponibile, cordiale ma professionale e rapidamente risposto alle mie domande. La parte migliore è che ho avuto la conferma che dopotutto non mi verrà addebitato l'abbonamento. Grazie per il tuo aiuto Casey!

Tradotto