Brian Dean Recensione di Trump Casino and Hotel
Non potrebbe essere più deluso in un posto. Mia mo...
Non potrebbe essere più deluso in un posto. Mia moglie ed io non vedevamo l'ora di stare qui per il nostro anniversario e abbiamo acquistato i biglietti per vedere il nostro comico preferito Jim Breuer. Sfortunatamente il giorno prima i nostri bambini di 1 e 3 anni si sono ammalati entrambi molto e dopo averli portati in cure urgenti, sono stati entrambi testati e hanno l'influenza. Ovviamente per quanto aspettavamo questa notte, soprattutto perché è passato un anno da quando siamo stati via insieme, non avremmo lasciato i nostri figli malati.
Avevamo chiamato un paio d'ore dopo la scadenza per poter annullare con un rimborso completo. Tuttavia era ancora il giorno prima e dopo aver spiegato loro la nostra situazione, non avrebbero rimborsato i nostri soldi. Ho detto loro che avrei inviato loro delle note dal medico se necessario o addirittura avrei accettato un credito per un'altra notte o sarei passato a un'altra notte, ma no, non lavoravano affatto con noi. Non gli importava e non mostrava rimorso o anche un leggero interesse ad aiutarci data la nostra situazione.
Non sono sicuro di chi sia incaricato di gestire queste situazioni, ma un fallimento epico alla fine. Sarò sicuro di non prenotare mai qui e di dire a mio fratello che stava pensando di sposarsi lì sul tipo di posto con cui avrebbero avuto a che fare.
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