Michael Birmingham Recensione di Federal Employees Credit Union
Questa cooperativa di credito, sfortunatamente, ha...
Questa cooperativa di credito, sfortunatamente, ha le peggiori capacità di servizio clienti a cui sia mai stato associato! Anche dopo essere stato membro di questo istituto finanziario per oltre 10 anni! Sono ancora trattato come se fossi l'autore e una parte delle numerose transazioni fraudolente che si sono verificate riguardo al mio account.
Ti avviserò che se stai affrontando attività fraudolente simili... qualcuno che ha compromesso il tuo account, Federal Employees Credit Union non simpatizzerà per tuo conto! Anche chiedendo di avere una nuova carta di debito accelerata per $ 35, ci sono voluti da 3 giorni a una settimana per ricevere la mia carta. Ho sempre creduto che accelerare significasse accelerare il processo? E poi, quando finalmente l'hai ricevuto, non puoi fare a meno di chiederti a cosa serviva l'addebito di $ 35?
La mia carta di debito è stata hackerata molte volte ed era evidente che non ero io il responsabile, continuano a trattarti con condiscendenza e mostrano un atteggiamento condiscendente! Quindi, di nuovo, ora sto affrontando lo stesso problema/preoccupazione che le mie informazioni vengano nuovamente compromesse solo da un altro commerciante! Prima di questa transazione, il mio account è stato nuovamente compromesso da importi Amazon superiori a $ 100 non autorizzati. Ho aderito alle procedure di rimborso, telefonate, archiviazione delle pratiche burocratiche corrette, inviato e-mail che sono state ignorate. Ho anche inviato e-mail agli uffici aziendali di Amazon Anche che gli addebiti non autorizzati non sono stati autorizzati da me. Ci sono voluti tre mesi prima che ricevessi una risposta da Amazon. Alla fine hanno rimborsato le accuse non autorizzate dopo aver comunicato con Jeff Lebos, che è il CEO di Amazon. Ti assicuro che senza la mia insistenza, non avrei ricevuto indietro i miei soldi! Sono stato altrettanto paziente e chiedo solo di fare ciò che è giusto e di non diminuire la reputazione e l'integrità delle cooperative di credito dei dipendenti federali, volevo solo che i miei soldi venissero rimborsati poiché il mio reddito proviene esclusivamente dalla disabilità SSI!
Grazie!
MB
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