Tonya Ashment

Recensione di Bountiful Mazda

Ok, ho una storia per te (leggi fino alla fine - m...

Ok, ho una storia per te (leggi fino alla fine - mostrerò la differenza tra un concessionario che si preoccupa del cliente reale e uno che si preoccupa dei soldi del cliente) ... Quindi tutto è iniziato con il tentativo di ordine 2018. Parlando con il rappresentante di vendita, ho scoperto che c'è un'attesa di circa 3 mesi per il particolare veicolo che sto cercando di acquistare. Ha funzionato perfettamente con il mio programma, e poiché non c'era un 2018 in corso sul mercato che soddisfaceva i miei criteri, sono andato avanti e ho inserito l'ordine speciale con deposito (Bountiful ha anche un deposito inferiore su ordini speciali rispetto ad altri rivenditori che ho hanno lavorato con). Più tardi, lo stesso giorno, abbiamo scoperto che Mazda Corp aveva completato la produzione su tutti i modelli del 2018, quindi non sarei stato in grado di elaborare il mio ordine speciale. A peggiorare le cose, non c'erano ETA sugli ordini speciali per i modelli del 2019 o tempi di arrivo, prezzi, ecc ... Quindi ora mi sono ritrovato senza un 2018 che soddisfaceva le mie specifiche, nessuna idea sul 2019 e un modello del 2017 che non lo faceva ' t includere le caratteristiche chiave del 2018. A questo punto, nei passaggi MJ - e in un batter d'occhio, ha riconosciuto la situazione, mi ha trovato un modello del 2017 che poteva adattare con le caratteristiche del 2018 che volevo, e il tutto accettando l'originale cronologia che ho specificato al momento dell'ordine originale. Ho acquistato un'ampia varietà di veicoli nel corso degli anni, alcuni tramite ordini speciali (che possono essere complicati) e non ho mai trovato un concessionario che (1) abbia riconosciuto e si sia scusato per un errore (che in realtà non era colpa loro - Mazda non aveva non ha ancora inviato la notifica di produzione del 2018), (2) ha risolto il problema lo stesso giorno andando oltre e (3) mantenuto il loro accordo originale (cronologia) anche se potrebbero potenzialmente vendere il veicolo prima altrimenti. Sono sempre stato un grande sostenitore del servizio di assistenza di Bountiful (non porterò le mie miate personalizzate da nessun'altra parte), e ora posso anche garantire la cura e l'impegno che mostrano anche ai loro acquirenti. Consiglio vivamente questo concessionario se stai considerando l'acquisto di un veicolo nuovo (o anche usato) in quanto si assicureranno di rendere felici i loro clienti.

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