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Steve Gasparovich

3 anni fa

Bell'albergo, con un problema. Durante il check-in...

Bell'albergo, con un problema. Durante il check-in è stato detto che avrei ricevuto la colazione gratuita (parole esatte) a causa dello stato di appartenenza. NON è stato detto che le colazioni non erano affatto gratuite, ma piuttosto parte di un pacchetto di $ 39 al giorno, fatturato come "tariffa resort", che era, apparentemente, uno sconto di $ 12-15 al giorno su membri non Marriott. Questo è stato un viaggio d'affari, quindi ha fatto un uso ZERO di tutti gli altri servizi e sconti (spa, tour, ecc.) Associati al pacchetto. Traduzione: pagato $ 39 al giorno per scoop di uova strapazzate, 4 strisce di pancetta e 2 fette di papaya (x5 giorni!). Alla domanda di check-out, l'addetto alla reception ha semplicemente detto che la tariffa del resort era obbligatoria, ha sottolineato che ho pagato meno dei "non membri", mi ha dato una lezione di storia sull'origine della tariffa e mi ha detto che era tutto su il sito web dell'hotel e avrei dovuto vederlo quando ho effettuato la prenotazione ..... in pratica mi ha detto di succhiarlo. Se questa tassa è davvero obbligatoria (cioè municipale), ci sono hotel più belli a Waikiki a cui pagarla. Considerando di cambiare lealtà all'Hilton dopo questo lato cieco.

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