Shanecie Williamson

Recensione di The Chelsea Hotel

Ci siamo stati nell'agosto del 2018 e 2 minuti pri...

Ci siamo stati nell'agosto del 2018 e 2 minuti prima di raggiungere l'hotel, qualcuno ci ha chiamato dall'hotel dicendo che avevano cancellato la nostra prenotazione. Quando siamo arrivati, abbiamo parlato con il manager di nome Humberto. È stato molto gentile e si è preso cura di noi subito. Ci ha dato una stanza che era molto accomodante per la mia famiglia ed era sinceramente preoccupato per la situazione. Era molto professionale e l'hotel dovrebbe tenerlo a bordo perché esemplifica ciò che dovrebbe essere un grande manager. Anche il giorno in cui siamo partiti, il nostro volo è stato cancellato fino al giorno successivo, e abbiamo chiamato l'hotel per avere una camera e si è preso cura di noi immediatamente. A causa di Humberto, torneremo in questo hotel l'anno prossimo.

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