Jessica Godin

Recensione di Toronto Transit Commission

Questa valutazione riflette il servizio clienti TT...

Questa valutazione riflette il servizio clienti TTC presso la sede del servizio clienti.

Il personale individuale è sempre gentile ma mai veramente disponibile. Hanno continuato a rovinare il mio pagamento per il mio piano Metropass e poi incolpare me e addebitarmi costi extra ... questo è successo più volte fino a quando non ho cancellato e passato a Presto. Anche allora mi hanno mandato un'altra metropassa più avanti nel corso dell'anno per errore e si aspettavano che la restituissi durante l'orario lavorativo. Si, come no. Ho detto loro di mandare un corriere o lo mando per posta ma non fatturarmi per il tuo errore ...

Hanno spedito il corriere all'orario sbagliato, dovevo rispedirlo più tardi quando avevo pronto il pass, ricevuto il metropass e poi hanno infatti provato a fatturarmi di nuovo !! E addebitarmi ANCORA costi aggiuntivi. E dopo questo non smetterebbero di molestarmi con lettere e telefonate.

Odio il servizio clienti TTC. Non sono mai stati utili o utili. Sono sicuro che sono persone abbastanza amichevoli e ci sono regole assurde e stupide che probabilmente impediscono loro di essere d'aiuto, ma dannazione sono peggio del governo!

Ogni volta che vado in questo luogo le file sono lunghe e lente, indipendentemente dal giorno o dall'ora del giorno.

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