Kim Smith

Recensione di Le Parc Suite Hotel

Questo hotel è al massimo 3 stelle ma ha un prezzo...

Questo hotel è al massimo 3 stelle ma ha un prezzo come se fosse 5 stelle. Siamo arrivati ​​nel tardo pomeriggio e abbiamo dovuto cercare addetti al parcheggio. Non siamo stati accolti dal personale e abbiamo dovuto tenere la porta da soli mentre il personale della reception ci guardava lottare per portare i bagagli all'interno. L'albergo era caldo e aveva un odore particolare. C'era un condizionatore d'aria della finestra in camera !!! Sono rimasto scioccato dal fatto che non ci fosse aria centrale! Il balcone aveva una vista sul bosco che vanifica l'intero scopo di averne uno. La base della porta della doccia aveva macchie di muffa. La moquette era macchiata e la stanza puzzava di fumo. Siamo usciti a cena e quando siamo tornati la polizia ha bloccato una delle strade trasversali e gli elicotteri stavano girando intorno alla zona !!!!! È previsto un supplemento di $ 42 al giorno per il parcheggio custodito e anche il parcheggio self-service è di $ 42 al giorno perché l'hotel si trova in un quartiere e il parcheggio sul marciapiede non è consentito agli ospiti dell'hotel. C'è una tassa di $ 20 per i "servizi del resort" come due bottiglie d'acqua in camera. Siamo stati fatturati vicino a $ 500 per una notte e la camera valeva al massimo $ 200. L'area della piscina era più piccola del previsto e non era pulita come previsto. Il ristorante è la parte migliore dell'hotel e il cibo è molto buono. Il servizio in camera addebita una tassa di consegna di $ 10 e la mancia viene aggiunta al conto, quindi è più economico visitare il ristorante. Le camere sono di buone dimensioni con un'ottima disposizione per famiglie che viaggiano con bambini, ma i "letti matrimoniali" sono veramente doppi e molto più piccoli del queen. Ci sono tantissimi hotel che possono ospitare famiglie per molto meno con servizi per gli ospiti molto migliori. L'hotel è nella migliore delle ipotesi decente e la politica online afferma chiaramente che i rimborsi non sono consentiti, quindi il personale offrirà scuse mediocri, ma resta da vedere se vengono intraprese azioni concrete per risolvere i reclami.

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