Lukas Rubin

Recensione di The Russell House Tavern

Sono andato alla Russell Tavern con la mia ragazza...

Sono andato alla Russell Tavern con la mia ragazza per delle bevande e degli stuzzichini. Il servizio era lento e scadente ma ci stavamo divertendo e passavamo del tempo quindi non era un grosso problema (ancora). Il cibo è arrivato, abbiamo preso le ali e alcune ostriche. Il cibo andava bene, la salsa cocktail era appena uscita dalla bottiglia (niente fatto in casa, niente rafano fresco, solo ketchup ad alto contenuto di fruttosio con un po 'di tang). Il server ha finito per caricarmi male due volte, il che nel mezzo di covid era molto scomodo. Il manager ha impiegato 5 giorni per risolverlo e riavere i soldi da me. Dopo che questo problema è stato risolto, hanno finito per incasinare anche la mia carica, il conto era di 66 dollari e ho dato una mancia di 12 dollari che era il 20% al lordo delle tasse (anche se il servizio era scadente nella migliore delle ipotesi). Hanno finito per farmi pagare 88 dollari che era una mancia di 22 dollari che il servizio non garantisce assolutamente e quindi sono fuori altri 10 dollari. Il manager ha detto che mi avrebbe richiamato per risolvere il problema, non è stato fatto nulla per cercare di placarmi o mostrare una sorta di scusa per il fatto che hanno addebitato due volte la mia carta errata per un importo totale di 98 dollari .. .88 dollari per il secondo addebito errato e 10 dollari per il secondo addebito con la mancia errata. Come puoi immaginare, andare due settimane fa, verso il primo del mese, il tempo di pagamento della bolletta, è stato più che scomodo perdere 100 dollari per 2 settimane. E il fatto che il manager non abbia mai seguito o fatto alcun tentativo di fare la cosa decente la dice lunga. Se ti trovi in ​​piazza Harvard, non perdere tempo e non rischiare il mal di testa, ci sono molti altri posti che valgono il tuo tempo e denaro.

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