lindsey kern

Recensione di Hyatt Lost Pines

Il resort è davvero vecchio e il servizio era il p...

Il resort è davvero vecchio e il servizio era il peggiore che abbia mai visto per $ 550 a notte. Ci siamo fermati alla porta principale perché ho un bambino di 4 mesi e troppe cose. Nessuno è mai venuto a fornire aiuto (12-14 settembre, sabato-lunedì). Sono dovuto andare a prendere un carrello per mettere tutte le nostre cose. Eravamo io (una donna di 36 anni, mia madre di 60 anni e il mio bambino di 4 mesi.) 2 camerieri annoiati stavano lì e ci guardavano caricare il carrello con tutte le nostre cose per bambini, e mentre spingevo il carrello nell'atrio ho chiesto a uno di loro se potevo parcheggiare la mia macchina o ero nel posto sbagliato. Ha detto di sì e mi ha dato un biglietto di parcheggio. Sono entrato alle 2:00 e mi hanno detto che la mia camera non sarebbe stata pronta fino alle 4. Siamo andati in piscina. Non arrivare un minuto prima della prenotazione perché non ti controlleranno un minuto prima. Hanno detto che mi avrebbero contattato per telefono quando la mia stanza fosse stata pronta. Sono andato lì 10 minuti prima delle 4 (dopo essermi seduto su una sedia proprio di fronte alla scrivania con un bambino addormentato per 20 minuti) ed era pronto. Nessuno ci ha aiutato a portare il nostro carrello pieno di cose per bambini e bagagli, mentre spingevamo il nostro passeggino e tenevamo il nostro bambino addormentato nella stanza. Quando siamo arrivati ​​in camera, il nostro telefono ha dato un segnale di occupato a qualsiasi pulsante che abbiamo premuto per chiedere informazioni sul cibo, quindi ho dovuto chiamare il numero di telefono Internet dal mio cellulare, chiedere l'operatore, quindi farmi trasferire al ristorante. L'ultimo giorno ho chiamato di nuovo l'operatore per far fermare la mia macchina davanti e ha suonato e suonato. Mia madre è venuta lì per prendere un carrello e per dare loro il nostro biglietto di parcheggio. Quando siamo arrivati ​​davanti hanno fermato la mia macchina, ma in quei 10 minuti ho perso le chiavi. Tutto sommato, la mia prima vacanza con il mio bambino e la mia mamma per il mio compleanno è stata estenuante senza l'aiuto dell'hotel. Non lo consiglierei. Ma ci è piaciuta la piscina, quindi ha dato una stella in più.

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