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Aboukaria Mohamed
Recensione di PriceMinister

3 anni fa

Un sito p *** e f ***. Ho ordinato un Samsung dal ...

Un sito p *** e f ***. Ho ordinato un Samsung dal 29/09, il venditore lo spedisce, seguo il mio ordine con il numero dell'ordine, chiamo il servizio post vendita perché comincio a preoccuparmi. Alla fine, vai 10 giorni dopo il corriere mi dice che il pacco è smarrito. Chiamo il ministro dei prezzi dico loro che voglio essere rimborsato pcq i tempi di consegna sono superati. La signora dice di sì, prenderò il tuo reclamo tra 3 giorni, avrai notizie o te le inoltreremo o ti rimborseremo. Quindi era il 14 ottobre. Il giorno successivo ricevo un'e-mail in cui si afferma che il mio reclamo è stato respinto con il pretesto che il mio pacco è in transito mentre il 14 ho detto che il mio pacco era stato smarrito. Quindi ricordo, mi fanno una nuova richiesta. E oggi ricevo un'e-mail che dice che devo ancora aspettare che il venditore risponda o aspettare altri 7 giorni per ottenere un rimborso! Chiamo di nuovo il servizio clienti Esprimo la mia insoddisfazione Chiedo di parlare con un manager, cosa mi dice questo sporco stronzo? "No non ti passo il mio manager pcq gestisco correttamente la chiamata." Ahhhhh per lui non trovare una soluzione è gestirla correttamente ?! Dice aspetta, vedrò. Mi dice che il suo manager è in riunione e mi richiamerà.
Certo, non mi ha mai richiamato Penso che fosse un grande mito ma nessun problema chiamerò ogni giorno fino a quando non sarò rimborsato pcq per prendere i soldi dal mio conto è stato veloce!
Sconsiglio a tutti e non esiterò a molestarli finché non faranno il loro lavoro.

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