Pamala N

Recensione di Dolphin Bay Resort & Spa

Richiesto 2 camere al piano terra con 6 settimane ...

Richiesto 2 camere al piano terra con 6 settimane di anticipo, la mia famiglia si è presentata per prima solo per rendersi conto che ci avevano dato una camera al 2 ° e 3 ° piano affermando che dovevamo richiedere il piano terra, dopo aver mostrato loro la nostra conferma che indica chiaramente le camere adiacenti al piano terra che eravamo detto che è solo una richiesta, poi abbiamo spiegato che ho una malattia agli occhi e l'ho spiegato su richiesta al piano terra ci è stata data una stanza al piano terra e ci è stato detto che potevamo andare in ufficio la mattina per ricevere eventualmente un 2 ° piano terra camera. Ho lasciato un messaggio vocale per il manager lo stesso giorno e quasi una settimana dopo non ho ancora ricevuto una chiamata, né il mio parente che ha lasciato anche un messaggio vocale. Faccio sempre le mie prenotazioni con settimane di anticipo perché richiedo il piano terra per la mia sicurezza e onestamente questa è la prima volta che incontro un hotel il cui personale era appena scortese, era ovvio che non cercavano nemmeno di vedere se ce ne fossero richieste sulla mia prenotazione perché era scritto chiaramente, quindi essere scortese e scusarsi è semplicemente inaccettabile e nessuna chiamata di ritorno dalla direzione mostra chiaramente perché il personale è scortese perché nemmeno alla direzione interessa. Le camere erano adeguate 2 doppie, frigo minin pressione dell'acqua molto molto bassa nel lavandino. La prima notte lì stavamo conversando sul ponte della piscina, non si beveva solo parlando e ci è stato detto che dovevamo andare nella nostra stanza o perché non potevamo sederci e parlare a bordo piscina, ha detto che non sei rumoroso non puoi proprio farlo parla qui. A parte il personale, la piscina era bella spiaggia è bellissimo supermercato Punlix dall'altra parte della strada e fanno pagare un extra a notte per un veicolo extra. Continuerò la mia ricerca di un bel posto per le vacanze sulla costa occidentale perché questo sicuramente NON lo era, vabbè.

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