Mike

Recensione di La Panetiere

Servizio orribile. Lunghe attese. Mi era stata reg...

Servizio orribile. Lunghe attese. Mi era stata regalata una carta regalo da un amico. Il ristorante mi ha quindi inviato una seconda carta regalo. Quando siamo arrivati, ho presentato entrambi su richiesta dell'ospite. Ci siamo sentiti di cattivo gusto che nel momento in cui siamo arrivati, volevano che presentassimo le carte regalo e parlassimo di denaro, prima di provare qualsiasi cibo / servizio. Non conoscevo il valore delle carte, quindi un signore è arrivato al nostro tavolo per farcelo sapere, una carta aveva $ 50 su di essa; il secondo aveva $ 0. Ha poi chiesto in tono accusatorio se un amico mi avesse dato una carta regalo vuota. Sono stato così insultato ma mi sono morso la lingua. Mi hai mandato il buono regalo. Perché è colpa mia se il ristorante non può eseguire correttamente una carta regalo. Piuttosto che prendere la proprietà e fornire un buon servizio, ha continuato a peggiorare rapidamente.

Il cibo andava bene. Mia moglie ha ordinato un tagliaterre al tartufo da $ 75 ed è arrivato come se fosse stato seduto sotto una lampada di riscaldamento per 5-10 minuti. L'arredamento era di cattivo gusto, come mettere il rossetto su un maiale. Ornamenti eccessivi ovunque guardi. I pannelli del soffitto sembrano economici, come un'aula di una scuola elementare. I tavoli sono molto vicini tra loro, quindi sei immerso nelle conversazioni dei tavoli vicini, proprio come le parti vicine sono a conoscenza di ogni tua parola se si preoccupano di ascoltare. Certamente non all'altezza degli altri ristoranti raffinati che abbiamo sperimentato altrove nel mondo e abbiamo sperimentato la nostra parte.

L'attesa tra le portate è stata estremamente lunga e noiosa; probabilmente uno stratagemma per vendere più bevande, ma potrebbe essere solo un altro sintomo del loro servizio disastroso. Ho dovuto chiedere l'assegno 3 volte prima di alzarmi finalmente per pagare l'assegno da solo. Ho condiviso la mia insoddisfazione con l'host dopo aver ricevuto l'assegno e mi è stato chiesto di annotare tutte le mie informazioni su una scheda, in modo che qualcuno potesse contattarmi. Non stavo cercando un pasto gratis o alcuna consolazione, quindi me ne sono andato senza lasciare le mie informazioni di contatto.

Continuerei a non scrivere questa recensione se mia moglie non avesse ricevuto oggi una chiamata minacciosa dal loro direttore generale di questo terribile stabilimento. Ha ottenuto le sue informazioni dalla prenotazione del tavolo aperto. Nel corso della conversazione, l'ha insultata, ha negato qualsiasi comportamento sbagliato, ha spiegato perché avevano ragione e perché avevamo torto, ha espresso paura di doverci chiamare in primo luogo (come se stesse facendo perdere tempo). Mia moglie era gentile e professionale e, sebbene la conversazione fosse assurda, era nel bel mezzo di salutarla e felice anno nuovo, quando il GM riattaccò bruscamente senza salutarla.

Anche con la carta regalo da $ 50, abbiamo speso $ 300 + in una cucina scadente e un servizio pessimo. Non mangeremo mai più qui. Racconteremo a tutti i nostri amici di questa orrenda esperienza. Fatevi un favore ed evitate questo ristorante a tutti i costi. The Inn at Poind ridge e X20 Xaviar s sull'Hudson, ad esempio, sono ristoranti MOLTO MIGLIORI e fornitori di servizio clienti. Non sono mai stato così sconvolto da un'esperienza al ristorante come a La Panetiere.

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