Catherine Montalbo

Recensione di Economy Honda Superstore

Ho portato la mia Honda CRV in Economy Honda da qu...

Ho portato la mia Honda CRV in Economy Honda da quasi un anno e di solito sono impressionato dal servizio e felice della mia esperienza. Quest'ultima volta è stata un'eccezione, purtroppo. Il giovane che mi ha salutato e ha preso le mie informazioni, pur essendo educato, non è stato per niente accurato. Gli ho detto che ero lì per comprare pneumatici nuovi, quindi ha recuperato alcune informazioni sul suo iPad e me le ha mostrate senza alcuna spiegazione o elaborazione delle differenze di prezzo, qualità, ecc. Solo, "Ecco un elenco di opzioni quindi scegline uno ". Quando gli ho detto che durante la mia precedente visita la persona di servizio aveva compilato un elenco di opzioni e volevo scegliere da quello, ha detto che non c'era traccia. Semplicemente non sembrava molto coinvolto o interessato alla transazione o alla scoperta della storia del mio veicolo o delle mie precedenti visite. Si spera che questo feedback aiuti a migliorare la formazione del personale di servizio.

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