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Becky B

3 anni fa

Sono completamente offeso e frustrato dopo la mia ...

Sono completamente offeso e frustrato dopo la mia prima e ultima volta con questo negozio. Ho preso il mio veicolo per un problema di richiamo, non ci sono stati problemi degni di nota FINO A CHE non ho riavuto l'auto dalla "riparazione". Ora sto notando problemi di cambio, così come una parte del mio gruppo indicatore è ANDATA. L'ho ripreso il giorno successivo e il meccanico ha notato che "il pezzo era già rotto ed è caduto in una fessura durante la riparazione di richiamo e non è riuscito a recuperarlo. Ha anche affermato che non c'erano problemi con il cambio". L'indicatore era perfettamente intatto, la marcia funzionava bene e l'auto stava cambiando senza intoppi PRIMA DEL LORO LAVORO. Per aggiungere la beffa al danno, il meccanico ha elencato TUTTE le cose che non vanno nel mio veicolo, fino alle macchie sul pavimento, come se fossi lì a cercare di truffarle dal lavoro gratuito. Volevo semplicemente capire perché la mia macchina è tornata rotta. Sono così offeso.

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