Mohmed Latiwala

Recensione di Benzel-Busch Motor Car Corp.

Mercedes Banz: peggiore esperienza nel servizio

Mercedes Banz: peggiore esperienza nel servizio

12 marzo: CLS 550 è stata data per cambiare la gomma a terra, l'auto doveva essere pronta il 13 o al più tardi alle 16 secondo Mr. Andy. Quando l'auto non è stata restituita, ha chiamato il centro di assistenza alle 18:00, è stato informato che l'auto non è pronta e il signor Andy chiamerà presto, il signor Andy ha chiamato alle 18:30 e informato, l'auto non è pronta, lo specialista del volante è previsto il 17 marzo per esaminare l'auto, ancora nessuna notizia per due giorni, finalmente ha ottenuto l'auto il 19 marzo.

19 marzo: l'S550 è stato prelevato per il servizio, non ha preso il prestito perché mi è stato detto che l'auto sarà pronta il giorno successivo, cioè venerdì 20. Quando ho chiamato il servizio, sono rimasto scioccato nel sapere dall'agente al telefono che non avevano il mio macchina come non mostrata nel computer. chiamato il nostro rappresentante di vendita. Il signor Peter, che è andato da Andy e si è lamentato, Andy gli ha promesso che mi chiamerà entro 10 minuti, NESSUNA chiamata da Andy, chiamato sabato 20 intorno alle 10:00, ha chiesto di Andy, non era ancora arrivato, ha lasciato VM, ha chiamato di nuovo alle 12, è stato informato che il signor Andy quel giorno è spento, ha chiesto della macchina, stessa risposta non hanno la macchina, per il panico, ha visitato personalmente il centro di assistenza, la signora Stafny fuori dal parcheggio mi ha chiesto il motivo della mia visita, anche lei ha confermato che la macchina non è con loro, alla fine mi ha portato dal signor Williy che ha detto che la macchina è pronta e posso ritirare !! L'auto è stata presto consegnata alla mia ricerca. ON lunedì 23 marzo quando ho avviato la macchina, sono rimasto scioccato nel notare il display di avvertimento di avere liquido di raffreddamento basso nel radiatore! L'auto era pronta lo stesso giorno, il signor Sosyo ha cambiato una gomma con una piccola bolla senza accuse come inchino, il 24 marzo, ho notato, l'auto a volte oscillava leggermente, per confermare il mio dubbio, continuo a monitorare la macchina, realizzato a marzo 26 che l'oscillazione inizia solo dopo che la velocità è superiore a 50 MPH, ha chiamato il servizio e si è lamentato, l'auto è stata ritirata di nuovo dal mio res. ed è stato informato da Sosyo che uno dei cerchi è danneggiato e deve essere sostituito, il costo sarebbe di $ 1800 più tasse. Infine l'auto è stata consegnata il 31 marzo.

4 aprile: CSD 550 è stato portato alla stazione di servizio per un'altra gomma a terra, ho ricevuto una chiamata alle 13:00 che l'auto è pronta e alcune cadranno la stessa entro i prossimi 10 minuti, quando l'auto non è arrivata, abbiamo chiamato il servizio per il nostro shock, siamo stati informati che l'auto è già stata ritirata da qualche carrozzeria !! Mio figlio ha chiamato Peter e si è precipitato al centro di assistenza, la loro macchina era nel garage !! il motivo addotto era che i driver non erano disponibili !!

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