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Ashley Gondi

3 anni fa

Abbiamo alloggiato in una suite cabana che si apri...

Abbiamo alloggiato in una suite cabana che si apriva sulla piscina. Era pulito. Il barista / cameriera al bar della piscina era fenomenale. Veniva nella nostra capanna e vedeva se avevamo bisogno di qualcosa durante il giorno.
Il nostro condizionatore non ha funzionato per le due notti che eravamo lì. Abbiamo informato mgmt e hanno rapidamente mandato qualcuno a controllarlo. Il tecnico HVAC ci ha detto che questo è molto comune in queste stanze in piscina. Hanno un sensore di risparmio energetico sulla porta scorrevole che va dalla zona giorno al patio / piscina. Se la porta è aperta per più di pochi secondi ... l'aria condizionata si spegne. :( questa è stata una vera sorpresa quando abbiamo avuto due bambini piccoli, abbiamo aperto la porta per andare in piscina, l'abbiamo chiusa ma erano 85 gradi quando siamo tornati più tardi nel pomeriggio. Questo è successo entrambi i giorni e l'aria condizionata non riusciva a tenere il passo .

Le pulizie non sono venute fino a quando non abbiamo chiamato. La reception ha detto di aver interrotto i servizi giornalieri a causa della mancanza di personale ... abbiamo comunque pagato $ 800 a notte come se non fosse una pandemia, non sono sicuro del motivo per cui non ci è stato detto che alcuni servizi erano cessati.

Ottima posizione, camere pulite, semplicemente non mi piaceva la situazione dell'aria condizionata e il servizio clienti.

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