T Monroe

Recensione di Lake George Steamboat Co

Ho prenotato per due persone per la crociera con c...

Ho prenotato per due persone per la crociera con cena del 20 settembre 2013 sulla LDSS. Sfortunatamente, ho avuto uno di quei pomeriggi di Murphy's Law che hanno fatto ritardare io e la mia ragazza. Le ho fatto chiamare la biglietteria (il telefono era occupato, quindi il messaggio è stato lasciato) mentre cercavo di fare la crociera. Per fortuna, eravamo in ritardo di circa dieci minuti e non si trovava nessuno. Come se perdere la crociera non fosse già abbastanza deludente, il giorno dopo, quando ho chiamato per vedere se potevo accreditare il pagamento per la crociera della sera successiva, il supervisore mi ha detto "assolutamente no". Ora, questa crociera è stata una crociera "fuori stagione" essendo settembre e io sono un residente locale, non un "fuori città". Posso capire la politica "nessun rimborso", ma nessun "trasferimento" è idiota. Credo che se paghi per un servizio dovresti riceverlo. LDSS / Steamboat Company non ha avuto problemi a prendere i miei soldi senza scuse. Sono già stato in questa crociera in passato, ma non lo consiglierei né prenoterei un'altra crociera in base all'esperienza di cui sopra. È solo una cattiva politica ... quindi per me il pollice è basso.

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