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Recensione di Neste

Recentemente ho interagito con un'azienda orgoglio...

Recentemente ho interagito con un'azienda orgogliosa della sostenibilità e dell'innovazione. La loro dedizione alla riduzione dell’impatto ambientale e alla creazione di prodotti rinnovabili è encomiabile. Tuttavia, ho trovato il loro servizio clienti un po’ carente in termini di reattività e risoluzione dei problemi. La navigazione nel loro sito web è stata intuitiva e le informazioni fornite sulle loro iniziative e prodotti erano complete. Tuttavia, l'esperienza complessiva mi ha fatto sentire come se avessero ancora margini di miglioramento in termini di risposta alle richieste e alle preoccupazioni dei clienti. Apprezzo i loro sforzi verso la sostenibilità, ma potrebbero trarre vantaggio dal miglioramento del loro supporto clienti per eccellere davvero nel fornire un'esperienza soddisfacente ai propri clienti.

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