James Freed

Recensione di Future Ford of Sacramento

Ricevuto un avviso di richiamo da Ford che l'airba...

Ricevuto un avviso di richiamo da Ford che l'airbag lato passeggero potrebbe esplodere in un incidente. Ho chiamato il servizio di assistenza e mi è stato detto che Ford aveva pezzi di ricambio in stock, ma non li avevo spediti alla concessionaria. Dopo diversi tentativi di contattare il servizio di assistenza, ho camminato sulla corsia di sorpasso e ho parlato con Lisa e Brandon e mi è stato detto che doveva essere scritto un ordine di riparazione. Dopo aver scritto l'ordine di riparazione, la parte è stata ordinata e ho ricevuto una chiamata per portare il mio Ranger e avrebbero potuto cambiare l'airbag. Ho preso il mio Ranger e l'hanno cambiato in circa 3 ore. Quindi, se hai bisogno di qualcosa, vai a parlare con Lisa o Brandon che sembrano saperne di più su come far riparare la tua auto rispetto al reparto di assistenza. Grazie Lisa per tutto il tuo aiuto, sei una vera professionista.

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