Carolyn Jackson

Recensione di Hilton Garden Inn Worthington

Molto delusa, Laurie è una persona poco profession...

Molto delusa, Laurie è una persona poco professionale che mi ha dato il momento più difficile perché è stata prenotata una prenotazione con me e il nome di mia madre con uno sconto militare poiché io sono il veterano e mia madre non era presente. Ho tutti i documenti necessari e la stanza è stata pagata con la mia carta di credito. Ho finito per chiamare la linea dell'assistenza clienti che ha prenotato la mia prenotazione e mi hanno messo in attesa per telefonare personalmente a Laurie e lei si è presa il suo tempo prezioso fingendo di aiutare altri clienti prima di prendere la linea. L'assistenza clienti le ha spiegato che avevano l'approvazione per me per ottenere la camera, ma ha continuato a non darmi la camera Ho dovuto letteralmente contattare mia madre per guidare una distanza per fare il check-in solo perché la mia camera non era rimborsabile. Non tornerò mai più in questo hotel trash né lo consiglierò a causa del suo servizio scadente. Grazie per aver messo a dura prova i tuoi veterinari!

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