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Recensione di Tustin Toyota

Terribile!!! Tustin Toyota lo ha reso infelice con...

Terribile!!! Tustin Toyota lo ha reso infelice con un inutile controllo del credito con EQUIFAX.

Ho ottenuto un preventivo da una vendita di Tustin Toyota, anche se ho cercato diversi tipi come Honda CR-V. Ho specificamente elencato ciò che voglio e di cui ho bisogno per RAV4 XLE, nessun finanziamento, con assegno personale, inclusa l'imposta sulle vendite nel prezzo fuori dalla porta.
Quando sono entrato da Tustin Toyota nel pomeriggio e ho fatto il check-in con l'addetto alla reception per l'addetto alle vendite C.C. Gli ho chiesto se ha ancora a disposizione l'auto che mi ha citato. C.C. mi ha fatto aspettare mi ha detto che mi avrebbe procurato quello che mi ha citato, ma non è qui, quindi voleva che ne facessi un test drive mentre aspettavo. Sono $ 1300 in più di quello che mi ha citato. Dopo due ore e mezza mi ha detto che l'auto è stata venduta. È il responsabile delle vendite (come mi diceva in continuazione). Poi me ne ha preso un altro con un accessorio aggiuntivo per un costo molto maggiore. Voglio avere la possibilità di vedere più auto disponibili, non disse altro. Vuole quindi che compili la "Domanda", ma in realtà è un modulo di richiesta di credito. Ho detto che pago per intero con un assegno personale ed è quello che ho menzionato nell'e-mail e all'inizio e come quando sono entrato in C.C. e lui ha acconsentito. Ha insistito sul fatto che dovevo compilare il modulo di richiesta di credito o non posso ottenere l'auto. Continuavo a chiedergli perché e lui è diventato ricoverato, C.C. ha detto che non può vendermi l'auto, poi qualcuno è venuto a insistere sul fatto che dovevo compilare il modulo di credito, dicendo che è solo il "soft pull", e ora ha detto che devi portare un assegno circolare. In questo momento la banca è già chiusa. Poi mi ha fatto compilare le mie informazioni personali tra cui nome, SSN, indirizzo, da quanto tempo vivo a quell'indirizzo, due nomi che non mi riguardano con i loro numeri di telefono, ecc. Ha scritto il mio numero di telefono erroneamente ma si è rifiutato di cambiare. Hanno eseguito il mio rapporto di credito con Experian e il mio punteggio di credito mostrava 760. Ha chiamato C.C. e volevo che avessi una copertura COMPLETA per l'assicurazione del veicolo e gli avessi la copia di prova dell'assicurazione via e-mail. Ho accennato di nuovo, sto acquistando in contanti, assegno e carta di credito, la legge dello Stato richiede solo una copertura di responsabilità di 10K / 30K se possiedi un'auto senza titolare, perché devo acquistare una copertura completa? Ho chiamato la mia compagnia di assicurazioni all'ultimo minuto prima della chiusura della giornata. Ci sono voluti 5 minuti per il completamento dell'assicurazione e l'invio tramite e-mail all'indirizzo e-mail di C.C. @TustinToyota. Mi ci è voluta un'altra ora e mezza per aspettare, poi ho incontrato il direttore del dipartimento finanziario ME Mi ha messo un addebito finanziario del 4,10% per 60 mesi con un addebito finanziario superiore a $ 2000 se non porto un assegno circolare in 15 giorni. Ho ribadito che non voglio finanziare e non ne ho bisogno, pago interamente con un assegno concordato prima di venire qui come C.C. promesso. In qualità di direttore delle vendite R.F. è entrato con C.C., M.E. e A. Ho riformulato le mie preoccupazioni, sto acquistando su assegno personale che C.C. riconosciuto da C.C. via e-mail e telefono prima di venire, perché sto finanziando con il 4,10% se il mio punteggio di credito è superiore a 760? (Toyota ha la promozione per il finanziamento dello 0% se l'acquirente vuole qualificarsi). Anche perché devo acquistare una copertura assicurativa completa? Ha sottolineato che sul contratto si dice che non ci sono costi finanziari se pagati in 3 giorni. Quindi R.F. se M.E. avesse cambiato la data più breve in 3 giorni e mi facesse portare un assegno circolare o sono vincolato al tasso di finanziamento del 4,10% senza risposta perché mi ha messo in finanza con un buon punteggio di credito e devo pagare per intero.

Era così tardi la sera. Sono così stanco, angosciato e mi sono sentito trattato ingiustamente perché mi è stato detto che non posso guidare quella nuova macchina a casa a meno che un assegno circolare non venga sostituito da un assegno personale.
Il giorno dopo, sabato mattina, alle 10:30, ho ricevuto un assegno circolare e l'ho consegnato a Tustin Toyota. Tuttavia, ho trovato una lista di controllo all'interno dell'auto che indica che i mancorrenti sul tetto e un kit di pronto soccorso devono essere inclusi, ma non lo era e non mi hanno mai voluto dare.
Ho chiamato Toyota Corp. ma mi hanno chiesto di trattare direttamente con Tustin Toyota. Non sono solo irresponsabili, aboliscono la loro reputazione, ma hanno anche reso la tua vita orribile e miserabile.

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